Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026
1. Verantwoordelijke en juridisch kader
Road Hero Rentals
roadherorentals@outlook.com
+34 672 845 742
Verwerking gebeurt in lijn met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en toepasselijke Spaanse gegevensbeschermingswetgeving.
2. Categorieen persoonsgegevens
- Identificatie- en contactgegevens (naam, telefoon, e-mail).
- Boekings- en huurgegevens (data, voertuig, ophaal/inleverdetails).
- Communicatiegegevens (e-mail- en WhatsApp-historie).
- Betalings- en factuurreferenties (waar van toepassing via betaalproviders).
3. Doeleinden en grondslagen
- Uitvoering van overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): boeking, overdracht, support en inlevering.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): administratie, belasting en wettelijk verplichte registraties.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): fraudepreventie, juridische claims en operationele beveiliging.
- Toestemming waar vereist (art. 6 lid 1 sub a AVG), voor optionele communicatie.
4. Bewaartermijnen en delen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel, en alleen langer indien wettelijke verplichtingen dat vereisen.
- Dienstverleners (hosting, betalingsverwerking en zakelijke tooling) kunnen gegevens verwerken onder verwerkersafspraken.
- Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
- Gegevens kunnen worden verstrekt wanneer de wet of bevoegde instanties dat vereisen.
5. Jouw privacyrechten
Je kunt, waar van toepassing, inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit aanvragen.
Verzoeken worden in principe binnen een maand beantwoord. Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (AEPD).
6. Beveiliging en contact
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen voor de gevoeligheid van verwerkte gegevens.
Privacycontact:
roadherorentals@outlook.com
+34 672 845 742